Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследовала череда неудач. В один миг она лишилась всего: любимого человека, крыши над головой и работы. Отчаявшись, девушка соглашается на место дворника в ЖК «Мечта». Её искренность и готовность помочь не остаются незамеченными — Тося становится своей среди жителей. Она мирит вечно занятую мать с бунтующей дочерью, возвращает вдохновение опустившему руки художнику, поддерживает забытую всеми актрису Веру Павловну.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе, когда в её жизни появился обаятельный ухажёр. Но сказка обернулась кошмаром: вместо принца девушка столкнулась с ловким аферистом. Его махинации приводят её за решётку. Однако в самый отчаянный момент находится тот, кто готов за неё постоять. Тот, кто верит в её доброе сердце и чистые помыслы.
